我们能为您提供什么帮助？
关于从美国进口汽车常见问题的解答。
01开始合作与会员计划
什么是会员计划？
会员计划是您竞标的关键。为了能够竞标汽车（Copart，IAAI），您必须拥有一个活跃的计划。它决定了您的购买力（最大竞标金额）以及您可以同时竞标的汽车数量。
什么是验证费？
验证费（以前称为押金）是您为激活计划而支付的可退还费用。它的作用是确认您的可信度，并确保在您赢得拍卖且未付款时可能产生的费用。如果在退出竞标或终止合作后，此费用可 100% 退还。
如何激活账户？
这很简单：
1. 在 uCars.pl 注册。
2. 转到“账户”或“会员计划”选项卡。
3. 选择适合您需求的计划。
4. 支付验证费。
付款到账后，您的限额将立即解锁。
02竞标和购买
如何对汽车进行竞标？
当您在我们的搜索引擎中找到感兴趣的汽车时：
1. 转到列表详细信息。
2. 使用计算器估算最终成本。
3. 单击“出价”按钮。
4. 输入您的最高金额 (Max Bid)。系统只会代表您竞标最高达该金额。
“立即购买”(Buy Now) 选项是什么意思？
有些汽车有“立即购买”选项。这意味着卖家已经设定了一个价格，他愿意立即出售车辆而无需等待现场拍卖开始。如果您通过我们的系统接受这个价格，拍卖将立即以您赢得车辆结束。
我可以取消出价吗？
可以，但有一些限制。出价通常可以最迟在现场拍卖开始前 1 小时进行编辑或撤回。在现场拍卖 (Live Auction) 期间，出价具有约束力。
03中标后付款
我赢得了拍卖 - 接下来该怎么办？
恭喜！赢得拍卖后，您将收到我们发送的包含详细信息的电子邮件。
- 在 24 小时内，您将收到拍卖行（来自美国）发来的关于汽车本身的发票。
- 必须在 2 个工作日内通过货币转账 (USD) 直接支付到拍卖行的账户，以避免滞纳金。
- 运输费用和我们的佣金在第二阶段支付，通常是在汽车到达港口时。
验证费算入购买款吗？
通常情况下，费用仍留在您的帐户中作为后续拍卖的押金。但是，如果您想在购买一辆汽车后终止合作，我们可以将其抵扣我们的佣金或退还到您的账户中。
04运输和接收
运输过程是怎样的？
整个过程由我们组织：
1. 从场地提车：汽车付款到账后，我们的司机将车辆从拍卖场地提走。
2. 陆路运输：汽车运往美国最近的港口。
3. 海运：车辆乘船驶往欧洲（通常是鹿特丹或不来梅港）。时间：4-6周。
4. 清关：我们的清关代理办理手续（关税、增值税）。
5. 送货上门：汽车由拖车运送到您在波兰的地址。
进口一辆汽车需要多长时间？
从出价到送货上门的平均时间为 6-9 周。这取决于汽车在美国的位置（东海岸与西海岸）以及港口的繁忙程度。